cases

Hieronder volgen waar gebeurde gebeurtenissen, veroorzaakt door de verschillen tussen mannen en vrouwen. Met toelichting van beide gezichtspunten.

Case Een presentatie en interpretatieverschillen tussen man en vrouw
Ze zullen samen de presentatie aan de potentiële klant doen: zij het begin, hij het einde. Net voordat ze de zaal instappen, zegt zij: ik vind het wel spannend hoor en kijkt hem aan. Hij zegt niets en stapt de zaal binnen. Eenmaal binnen doet hij de gehele presentatie zelf, tot verbijstering van haar.
Oorzaak: hij dacht dat ze vol spanning zat en dat ze daardoor de presentatie niet meer goed kon doen. Zij zocht echter nog even de verbinding op door zich te uiten. Omdat hij met een masculiene bril naar haar keek, interpreteerde hij haar gemoedstoestand anders, zag hij een risico hierin en nam zonder overleg de leiding.

Case Stagnatie in de loopbaan door disbalans
Hij is een visionair, kan zijn visie vorm geven en deze succesvol realiseren. Hij is een succesvol interimmer in crisissituaties. Hij wil echter nu graag lijnmanager worden. Maar people-management is niet echt zijn sterke kant. Bij een competentiemeting blijken 8 van de 10 competenties die hem in zijn werk het meest typeren, masculien te zijn en slechts 2 feminien. Dit raakt hem. Competenties als onbevooroordeeld luisteren, flexibiliteit en betrokkenheid zegt hij wel in zijn privéleven te hebben. Na een gesprek wordt hem duidelijk dat de waarden ‘prestaties leveren’ en ‘erkenning’ dominant in zijn werkend leven zijn en dat hij er daarom niet voor koos om competenties te ontwikkelen die naar zijn visie daar niet direct toe bijdroegen. Hij heeft doelbewust gekozen om louter zijn masculiene kant in zijn werk te gebruiken en dit prive te compenseren

Case Conflicthantering bij man en vrouw
Hij en zij hebben een conflict. Hij stelt zich afstandelijk op. Ik wil het objectief en redelijk benaderen, zegt hij. In het gesprek wat daarop volgt, voelt ze zich heel vervelend en wordt ze boos. Ze komen er niet uit. Hij vindt haar onredelijk, zij hem een klootzak.
Hij kijkt de zaak door een masculiene bril. Hij ervaart niet dat hij haar door de tóon van zijn woorden iets verwijt, ook al uit hij dat niet door de inhoud van zijn betoog. Zijn attitude is gebaseerd op gelijk krijgen, niet om er samen uit te komen. Op emotioneel niveau ontvangt hij haar niet. Zij voelt zijn verwijtende toon achter zijn woorden, maar weet niet hoe ze dat moet communiceren. Daardoor valt ze hem aan op de inhoud van zijn betoog, maar daar krijgt ze geen voet bij hem aan de grond.
Ze proberen op cognitief niveau de oplossing van het probleem te vinden. Het probleem ligt echter op emotioneel niveau en vervolgens is er geen balans tussen het masculiene en feminiene bij beiden. Hij erkent zijn gevoelens (feminiene kant) niet, die daardoor wel zijn attitude en redenering bepalen, zij weet haar gevoelens niet op constructieve wijze te verwoorden (masculien).

Case Automatisch bloemen voor zijn vrouw bestellen
Peter vergeet nog wel eens zijn trouwdag, wat zijn vrouw hem niet in dank afneemt. Om dit voortaan te voorkomen, spreekt Peter met de bloemist af, dat er voortaan elk jaar een bloemetje automatisch wordt bezorgd. Dit gaat een twee keer goed en Peter en zijn vrouw zijn beiden blij. Totdat zijn vrouw erachter komt. Ze is hels en hoeft voortaan geen bloemen meer van hem. Hij begrijpt er niets van: ze was toch altijd blij met de bloemen?

Case De organisatie verontmenselijkt bij dominante masculiene waarden
Wim heeft een mooi bedrijf. Hij heeft een innovatief product en weet samen met zijn compagnon, de wetenschapper van het stel, mensen via freelance contracten door zijn charisma aan zich te binden. Wim is zeer wilskrachtig, wil graag zijn zin hebben, is commercieel sterk, maar is geen goede organisator. De zaken zijn niet altijd efficiënt en effectief geregeld. Maar dit wordt gecompenseerd door de inzet en flexibiliteit van alle freelancers, waar veel good will bij is. Dan krijgt Wim het idee om de zaken beter te managen en neemt op freelance basis een accountant aan die de zaak zal gaan managen. Na een paar maanden is het bedrijf onherkenbaar. De nieuwe zakelijke manier van managen heeft wel veel duidelijkheid gegeven en alles is nu strak geregeld, maar de zorg naar mensen, het wij-gevoel, de spirit is weg. Alles wordt nu door een zakelijke bril bekeken. Na 6 maanden zijn er vier ruzies met mensen geweest, is zijn compagnon opgestapt en hebben de meeste freelancers zich afgewend van het bedrijf. Wim heeft nu een zakelijk en goed georganiseerd bedrijf, een prima zakelijke manager, maar geen freelancers meer, de inhoudelijke deskundigen. Hij moet nu alles zelf doen. En gek genoeg, zijn de klanten ook verdwenen.

Case Wat zegt een man als ie iets niet begrijpt ?
Jan is technisch en techniek is dan het domein van Jan. In een gesprek met Peter vertelt Peter over zijn probleem met een bepaald apparaat en hoe die dat opgelost heeft. Jan begrijpt het niet helemaal.
Dan gaat Peter op de details in. Jan zegt OK.
Aan de toon waarop hij dat zegt is duidelijk dat Jan bedoelt: ik begrijp het niet. Maar dat kan hij niet hardop toegeven. Hij vindt namelijk dat hij de beste is in techniek en dat image moet ie hooghouden.
Dus wordt het OK en daar mee is de zaak afgedaan.

Case Empathie versus probleemoplossing
Zij twijfelt welke plaats ze voor haar kookcursus wilt kiezen: Spanje of Frankrijk. Ze gaat samen met haar vriendin. Uiteindelijk kiest ze voor Frankrijk. Haar vriendin is er blij mee, die wilde Frankrijk liever.
Twee weken later komt het bericht dat Frankrijk niet doorgaat. Haar vriend zit er bij als ze de brief voorleest. Zij is verslagen. Hij ziet haar verslagenheid en zegt: je kan toch die cursus nu nemen van Spanje? Probleem opgelost!
Zij is woedend: daar gaat het niet om, dit is gewoon heel vervelend, ik heb me er nu op ingesteld, en ook mijn vriendin! Een week later, hebben ze geboekt voor de cursus in Spanje. Iedereen weer blij. Hij begrijpt er niets van. Dat had hij toch meteen al geroepen?
Hij denkt bij een probleem in oplossingen. Zij is echter op dat moment bij het gevoel, deelt deze (verslagenheid) en wil daarin gehoord worden en op dat moment nog geen oplossingen horen.

Case Hij heeft een rotdag, zij wil
Hij heeft een rotdag gehad op werk. Thuis zegt hij niet veel. Zij merkt dat en vraagt: wat is er aan de hand schat? Hij zegt niets en gaat de krant lezen. Later vraagt ze weer: wat is er toch aan de hand, ben je boos op me? Hij gaat tv kijken.
Als ze hem dan weer aanspreekt, wordt ie nijdig en dan weet ze zeker dat hij boos op haar is.
Hij wil met rust gelaten worden als ie zich rot voelt. Zij ziet dat er wat aan hand is en haar gevoelens van ‘zorgen voor’ en ‘empathie’ spelen op. Vanuit haar optiek wil ze praten en zichzelf delen als ze het moeilijk heeft, terwijl zijn remedie is een tijdje met rust gelaten worden.

Heeft u ook een mooie case? Laat het ons weten, we zetten deze er graag bij!